Suporte Omnicanal → Ticket & SLA
- Classificação automática e prioridade por SLA
- Criação/atualização de ticket e handoff humano
- Resumos com IA e base de conhecimento
- Fluxo gerenciado • CI/CD • Observabilidade • LGPD-ready
Suporte Omnicanal → Ticket & SLA
Operação automatizada e inteligente — fluxo gerenciado pela Conexão Azul, com padrões de confiabilidade e desempenho.
- Classificação automática e prioridade por SLA
- Criação/atualização de ticket e handoff humano
- Resumos com IA e base de conhecimento
Por que contratar?
- Fluxos versionados em Git com CI/CD
- Observabilidade: logs, métricas e alertas
- Padrões de idempotência, retry e DLQ
- Segurança e LGPD-ready
- Suporte humano por especialistas (horário comercial)
Mensalidade por fluxo. Escale conforme a demanda.